Documentos, políticas y privacidad

En esta sección puedes consultar los documentos, políticas y avisos aplicables a los servicios de CERTO MEDIC. Te recomendamos revisar la información correspondiente antes de utilizar nuestros servicios o proporcionar datos personales.

Los documentos disponibles en esta página corresponden a las versiones vigentes publicadas por CERTO MEDIC.

Reglamento General para Pacientes y Usuarios

Aviso de privacidad integral

Aviso de privacidad simplificado

Términos y Condiciones de Hu·Runners Integral

Condiciones de los Paquetes de Rehabilitación Física

Condiciones del Programa Movimiento 60+

Términos y Condiciones de la Membresía Integral Movimiento 60+

Condiciones de la Campaña Medicina a tu alcance

✍️ Consentimientos informados

📋 Reglamentos y políticas

Consulta las normas y políticas generales que regulan la prestación de los servicios de CERTO MEDIC, así como los derechos y responsabilidades aplicables a pacientes y usuarios.

Reglamento General para Pacientes y Usuarios

REGLAMENTO GENERAL PARA PACIENTES Y USUARIOS.pdf

Establece las normas generales de atención, políticas de citas, cancelaciones y pagos, así como los derechos, responsabilidades y condiciones aplicables a los servicios de CERTO MEDIC.

CM-REG-001 · Versión 1.0 · Septiembre 2026

🔒 Privacidad y datos personales

En CERTO MEDIC protegemos la privacidad y confidencialidad de la información personal y clínica de nuestros pacientes y usuarios. Consulta los avisos correspondientes para conocer cómo se recaban, utilizan, protegen y, en su caso, transfieren tus datos personales.

Aviso de privacidad integral

Aviso_de_Privacidad_Integral_CERTO_MEDIC.pdf

Consulta la información completa sobre el tratamiento de tus datos personales en CERTO MEDIC, incluyendo los datos que podemos recabar, las finalidades de su uso, el tratamiento de datos personales sensibles, transferencias, derechos ARCO, revocación del consentimiento y mecanismos para limitar su uso o divulgación.

CM-PRI-001 · Versión 1.0 · Septiembre 2026

Aviso de privacidad simplificado

Aviso_de_Privacidad_Simplificado_CERTO_MEDIC.pdf

Consulta de forma resumida quién es responsable del tratamiento de tus datos personales, las principales finalidades para las que se utilizan y los medios disponibles para ejercer tus derechos o consultar el Aviso de Privacidad Integral.

CM-PRI-002 · Versión 1.0 · Septiembre 2026

📑 Condiciones de servicios y programas

Consulta las condiciones específicas aplicables a determinados programas, membresías y paquetes de CERTO MEDIC. Estas disposiciones complementan el Reglamento General para Pacientes y Usuarios.

Términos y Condiciones de Hu·Runners Integral

01_Terminos_Hu_Runners_Integral.pdf

Consulta las tarifas, vigencia, beneficios incluidos, condiciones de uso, servicios excluidos y disposiciones aplicables a la membresía Hu·Runners Integral.

CM-TC-HRI-001 · Versión 1.0 · Septiembre 2026

Condiciones de los Paquetes de Rehabilitación Física

02_Condiciones_Paquetes_Rehabilitacion.pdf

Consulta las condiciones de contratación, número de sesiones, vigencia, uso de citas y disposiciones aplicables a los paquetes de Rehabilitación Física de CERTO MEDIC.

CM-TC-REH-001 · Versión 1.0 · Septiembre 2026

Condiciones del Programa Movimiento 60+

03_Condiciones_Movimiento_60_Mas.pdf

Consulta los requisitos de participación, valoración inicial, cuotas, asistencia, seguridad y demás condiciones aplicables al Programa Movimiento 60+.

CM-TC-M60-001 · Versión 1.0 · Septiembre 2026

Términos y Condiciones de la Membresía Integral Movimiento 60+

04_Condiciones_Membresia_Integral_Movimiento_60_Mas.pdf

Consulta los requisitos de participación, valoración inicial, cuotas, asistencia, seguridad y demás condiciones aplicables a la Membresía Integral Movimiento 60+

CM-TC-M60I-001 · Versión 1.0 · Septiembre 2026

Condiciones de la Campaña Medicina a tu alcance

04_Condiciones_Medicina_a_tu_alcance_CERTO_MEDIC.pdf

Consulta el alcance de la iniciativa, tarifa aplicable, anticipo, condiciones de reservación, exclusiones y demás disposiciones para acceder a la Campaña Medicina a tu alcance.

CM-TC-MATA-001 · Versión 1.0 · Septiembre 2026

✍️ Consentimientos informados

Algunos servicios, procedimientos y actividades de CERTO MEDIC pueden requerir la firma de un consentimiento informado específico.

Cuando corresponda, el profesional responsable explicará previamente la naturaleza del procedimiento, sus objetivos, posibles beneficios, riesgos, alternativas y cualquier consideración relevante para tu atención. Tendrás oportunidad de realizar preguntas y decidir libremente antes de otorgar tu consentimiento.

Los consentimientos aplicables se proporcionan directamente durante el proceso de atención y forman parte de la documentación correspondiente.